miércoles, 20 de diciembre de 2017

Mi propuesta de un Plan de medios sociales.

Llegamos al final del presente MOOC con nuestra propuesta  del  Plan de medios sociales. El documento es solo una aproximación al documento definitivo, pero ha resultado muy útil su realización porque nos ha permitido hacer un análisis de la situación de partida y ver cuáles son las posibles mejoras en nuestra organización. 
Aprovecho para despedirme de tod@s las participantes del MOOC, así como de los organizadores y tutores que tanta paciencia han tenido con los rezagad@s. ¡Hasta el próximo MOOC!


martes, 19 de diciembre de 2017

Cómo organizamos las tareas del Community Manager educativo.

En el presente curso escolar nuestro CEP se ha planteado mejorar la presencia en las RRSS. Por esta razón, contamos con una profesora de apoyo que dedica unas horas a ayudarnos a gestionar las redes. Aproximadamente dedicaremos unas 6 horas semanales y el reparto de tareas que proponemos lo mostramos a continuación siguiendo en parte la propuesta de Intersection Consulting  con la priorización de actividades del Community Manager presentada en las ideas claves de la unidad. La labor es compartida con el equipo del Centro del Profesorado, por lo que todos los encargados de estas labores somos docentes/asesores. Teniendo en cuenta nuestras prioridades, el reparto de tareas quedaría de la siguiente manera:
  • Blog. Planear, escribir y publicar artículos en el blog: 1 hora y 30 m
  • Contingencias. Solución de problemas, post no programados, investigación social y control de daños: 30 minutos
  • Actualización de redes sociales. Publicación de contenidos (textos, fotos, videos...) y comentarios en redes sociales: 1 hora
  • Investigación y planificación de contenidos. 30 minutos
  • Conversaciones. Responder los mensajes directos, menciones, diálogos, preguntas y comentarios: 15 minutos
  • Curación de contenidos. Leer redes sociales, filtros y contenido compartido: 1 hora
  • Escucha. Monitoreo de marca, menciones, búsqueda de palabras clave: 15 minutos
  • Construcción de comunidad. Mantenimiento y crecimiento de la comunidad: 15 minutos
  • Campañas. Desarrollo de campañas y administración de promociones: 15 minutos
  • Analítica. Medición y reportes de redes sociales: 15 minutos
  • Estrategia. Planificación táctica y generación de ideas: 15 minutos
En cuanto al liderazgo y dinamización de las redes sociales, el análisis realizado en la unidad anterior con Twitonomy o Likealizer nos permite comprobar que, a pesar de las dificultades tenemos un buen PTAT ( (People Talking About This = Personas hablando de esto) y que debemos seguir avanzando en esta línea. En cuanto al uso de herramientas y documentación que faciliten la gestión en RRSS, no las hemos utilizado hasta ahora, pero la realización de este MOOC va a permitir mejorar estas carencias. Nos parece útil la Plantilla en Google Drive de calendario de contenidos en RRSS (Concepto 05) y es la que hemos utilizado para desarrollar este ejemplo. La posibilidad de compartirla en Drive favorece el trabajo en equipo y distribuir las tareas:


Con respecto a otro tipo de herramientas que faciliten la gestión de todas las redes sociales desde una sola plateforma, vamos a comenzar a trabajar con Hootsuite  y Tweetdeck por la sencillez y funcionalidad que ofrecen. 



lunes, 18 de diciembre de 2017

Mi organización en las RRSS. Análisis y propuestas

Reconozco que este reto ha sido una ardua tarea; no sólo por lo que supone analizar la situación de partida sino por la necesidad de hacer propuestas concretas y asequibles a nuestra realidad. Creo que la realización del Canvas es bastante acertada y voy a proponer que lo volvamos a realizar entre todo el equipo del CEP. Este curso nos hemos planteado mejorar la presencia en las redes, actualizar la web y ser más partícipes de toda la efervescencia educativa que podemos encontrar a través de la red, dando a conocer lo que se realiza desde nuestro ámbito. También resulta importante para nuestra labor investigadora contar con herramientas de curación de contenidos que nos permitan ofrecer al resto del profesorado información relevante y de calidad. Necesitamos tiempo y formación más específica sobre el funcionamiento de las RRSS y tomar decisiones acerca de qué información queremos ofrecer y que identidad queremos construir. Queda explicado con mayor profundidad en el Canvas:

Canvas ole from mpgalvan

En cuanto a la presencia en RRSS, hemos analizado Twitter y Facebook. Podemos decir que hemos avanzado, pero que nos falta mucho camino por recorrer. Mejorar nuestro conocimiento de ambas redes nos permitirá optimizar nuestra presencia y nuestra identidad como organización. No se trata exclusivamente de publicar sino de analizar qué publicamos, con qué objetivo, a quiénes nos dirigimos, qué repercusión queremos tener, qué imagen queremos dar y qué estrategia debemos seguir. También es importante revisar, evaluar y cambiar lo que consideremos que no contribuye a los objetivos planteados. En la siguiente presentación mostramos algunas de las conclusiones que hemos extraído del análisis.

miércoles, 13 de diciembre de 2017

Webs y blogs de centros educativos: de la web1.0 a la web 2.0.


La presencia de centros educativos en la red es mayoritaria. No obstante, la manera en que estamos en la red varía mucho de una organización a otra. En gran medida se tratan de espacios que contienen información, enlaces, recursos, etc. más o menos actualizados, de fácil navegación pero que siguen fallando en la interactividad con sus usuarios, en aspectos formativos (teniendo en cuenta de que se trata de webs/blogs educativos) o no incorporan widgets o módulos en RRSS. El uso de blog-web solo alcanza al 25%, aunque la actualización es bastante frecuente según la mitad de los encuestados y la incorporación de imágenes y vídeos también. Los contenidos se centran en la información del centro y en las actividades del alumnado.  A la luz de estos datos y teniendo en cuenta los contenidos de la unidad 1, podemos concluir que estamos a medio camino entre la web 1.0 y la web 2.0; algunos centros han avanzado en la interactividad y otros utilizan sus espacios única y exclusivamente como tablón de anuncios.
En nuestro centro, hemos comenzado a utilizar desde finales del curso pasado un blog-web que ha sustituido a la web anterior, bastante obsoleta. El servicio lo ofrece la propia Consejería de Educación del Gobierno de Canarias y está abierto a todos los centros a través de CAU_CE.
En la actualidad, todos los miembros del CEP conformamos el equipo de edición, aunque hay una persona responsable de las redes sociales. No obstante, estamos trabajando dentro del equipo para definir algunas cuestiones acerca de las publicaciones que realizamos, noticias, mediateca, páginas de cada una de las áreas de trabajo, etc. Por tanto, es una labor que está todavía por completar, pero que debe ser constantemente revisada.
Con respecto al uso de memes y otros contenidos visuales para conseguir la viralidad de los mensajes, hemos de tener en cuenta que nuestro espacio nos define, es decir, con él estamos creando la identidad digital de la institución y, por ello, debemos de ser muy cuidadosos. Determinadas publicaciones poco meditadas pueden provocar problemas indeseados. No debemos olvidar las licencias de uso de las imágenes, vídeos o música que utilicemos; la protección de los menores y su imagen o el uso de la netiqueta en nuestras intervenciones en la red. Es preferible una menor presencia en la red que una presencia indeseada.
Por otro lado, la posibilidad de que nuestro espacio proporcione la posibilidad de formación o de acceso a recursos educativos de interés es de gran importancia. Para ello, la curación de contenidos es determinante. Se trata también de una de las claves que debemos enseñar al alumnado a la hora de realizar trabajos de investigación, aprendiendo a gestionar el exceso de información de la red. Por ello comparto con todos, el tablero de Pinterest sobre Curación de Contenidos en Educación. En él no sólo se recogen aspectos referidos a la selección de contenidos, sino también a estrategias de comunicación y  presencia en redes sociales de las instituciones educativas. 


lunes, 11 de diciembre de 2017

Cómo llegar a ser Community Manager educativo. Todas las claves.

El título de esta segunda entrada del diario de aprendizaje debería ser Cómo llegar a ser Community Manager educativo  y no morir en el intento. Y es que el reto no es fácil. Además del conocimiento de la organización escolar y el ámbito educativo, tienes que comunicar bien, tener empatía, conocer las redes sociales, no hacer un uso personal e indebido de las mismas,  capacidad de organización, análisis, facilidad para la expresión escrita, humildad, carisma, etc. Vamos, una joya. Si tienes a alguien así en tu centro, no lo dejes escapar. Seguro que si las grandes empresas de Silicon Valley se enteran, se lo rifan a él o a ella. No obstante, si no tienes a ese diamante, no te preocupes; con motivación y perseverancia se puede ir aprendiendo y mejorar la comunicación. Porque, en definitiva, muchos problemas del día a día se mejoran con una buena comunicación. Por esta razón,  no podemos olvidar lo que comunicamos en la red , ya que no comunicar también da pistas de nuestra identidad digital.